网站首页|电子数码|互联网|都市体育|都市娱乐|都市女性|都市汽车|秀美食|时尚街拍|公益活动

|加入收藏

城市生活在线

城市生活在线 > 财经产经 > 正文

建立好品牌资产管理 发挥品牌的最大优势

A-A+发布时间:2012年09月10日 22:30来源:城市生活在线

  “墙内开花墙外香”,但国内企业的品牌管理并非如此。此前发布的2012年中国品牌力指数结果显示,本土品牌成长迅速且挑战国际品牌的能力不断增强,但近日《复旦商业知识》调查却指出,企业家和经理人对品牌管理还是处于不信任状态。
  
  品牌,一直被誉为企业价值最高的无形资产,是决定企业发展生死的关键,然而在外部品牌形象宣传大行其道的今天,内部的品牌建设却被遗忘在了角落。正如学者乔尔·罗宾逊所言,只有在内部建立好品牌资产管理,才能真正地由内至外发挥品牌的最大优势。
  
  滥用品牌自食恶果
  
  如果可口可乐在世界各地的厂房被一把大火烧光,只要其品牌还在,一夜之间它会让所有的厂房在废墟上拔地而起。由此可以说,品牌就是企业的核心价值。
  
  《复旦商业知识》曾指出,中国企业发展走到今天,品牌建设看起来是一浪高过一浪,很大部分的企业家们还是认为品牌管理不如代工来钱简单,快速和实在。因而,在现实中,要么是不搞品牌建设,要么是品牌经营时间非常短,要么是大张旗鼓滥用品牌。所造成的后果则显而易见——不注重品牌建设的企业自然是在洪流中失了方向,经营时间太短的只能默默哀叹“为何不能坚持到最后”,而滥用品牌的则在最终自食恶果。
  
  既然品牌建设如此重要,那如何保证其方向的正确性?此时,建立品牌资产管理系统则成了关键。乔尔·罗宾逊认为,实施品牌资产管理,这将使公司更好地进行品牌定位,成为公司品牌取得成功的灵丹妙药,使品牌发展具有目标和方向,并成为品牌可能出现缺陷的诊断和修复工具。
  
  鱼与熊掌如何兼得
  
  好的品牌管理是内外兼备的,“鱼与熊掌兼得”是其管理的最基本准则。而品牌资产管理,则是着重通过内部的整合重组——建立品牌资产条约、撰写品牌资产报告和明确品牌资产责任,由内到外管理和扩大品牌。
  
  全球大型快餐汉堡王曾在2004年实施了“品牌激活”的企业计划,除却给品牌制作吸引眼球的各式广告,汉堡王还侧重在内部进行品牌内容的调整和转型,从电话接听的音乐到员工手册的规范。汉堡王深信只有让员工理解并接受企业品牌内涵,方能在真正意义上发挥企业品牌的最大效能。
  
  品牌专家斯科特·戴维斯就认为,只有使员工成为企业品牌的狂热支持者,才能使品牌成为企业发展的利刀。
  
  当把目光转向国内那些品牌建设做得异常出色的企业,内部品牌建设始终是其重中之重。比如海底捞,在它看来每个员工就是企业的品牌所在,因此它非常强调要对员工进行有效管理好让企业品牌长盛不衰。结果亦证明,海底捞员工的年流动率是10%,远远低于28.6%的中国餐饮行业员工平均流动率,大大保证了其品牌质量。
  
  罗马并非一日建成
  
  虽说“后管理时代不需要个人英雄主义”,但高超的将军领导确实能锦上添花。对于品牌资产管理,内部的企业文化建设是关键,而来自领导层的监督亦必不可少。
  
  曾经创造耐克和星巴克最成功品牌营销历史的斯科特·贝布里非常强调“自上而下领导品牌”的必要性,他倡导企业须增加一个首席品牌官的职位,直接向公司总裁汇报品牌建设的状况。
  
  这样的首席品牌官就好比建设高楼的建筑师,不仅要帮助创建品牌,还要能计划、预测、研究和探索企业品牌未来可能会出现的状况,及早提出和修正。IBM内部便存在这样一个品牌监督部门,以调整交流公司多个部门间的品牌资产信息,并对各个群体中产生的有关品牌资产的争论进行裁决。
  
  “罗马并非一日建成”,品牌其路漫漫,唯有做到“内外兼修”,重视品牌资产管理,才能使企业最终尝得胜利甘醇的美酒。
  
   

图库

打印|关闭

关于我们 | 版权声明 |广告服务 |联系方式 |友情链接 |网站地图
Copyright @ 2011-2012 Copyright © 2002-2012 http://www.citylifeol.com 城市生活在线 版权所有 网站管理员QQ:1440766338