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“新大天然”吃饭吃出70公分长尼龙丝

A-A+发布时间:2012年10月17日 09:35来源:本站综合

15日晚近8点,赤坎关先生与10多位朋友在赤坎“新大天然”酒店进餐时,吃出了一根超长“粉丝”……

图为吃出来的白色尼龙丝。

据了解,这10多位食客在该酒店812房吃饭,所点的菜中有一道沙虫蒸粉丝。席间,一位男士用筷子夹粉丝时,其中一根“粉丝”怎么也拉不断、拉不尽,贴近细看,竟然是一根约70公分长扁平状的白色尼龙丝!随即他惊呼:“粉丝里怎么会有尼龙带?”

然而,在场的服务员无人应答,更无人上前过问和处理。众食客见状,叫服务员请管理人员来处理。一位自称楼面经理的女子说:“不好意思,我给你们换道菜。”众食客担心,这么大的酒店,竟如此粗心,把长长的尼龙丝放入菜里,今后若不加强管理,不但损害消费者利益,对该酒店发展也不利。于是,众人提出不需要换菜,也不要任何赔偿,只要求酒店负责人出面解释清楚为什么会出现这种情况。希望借此事提醒该酒店加强卫生管理。但这位楼面经理退出房间,再也未回来,更不见有任何负责人出面处理此事。

现场的众食客说,问题出现后,食客要求酒店有决策和发言权的人士出面解释,意在希望他们认真吸取教训,用以教育员工,认认真真工作,预防类似问题的再发生。然而,却无人理会,因而他们发问:是在场的服务员或那位“楼面经理”不敢或者不想向上级汇报?还是汇报了,有关人士不敢或者不想出面解释?不管怎样,问题发生之后的境况,令他们心存芥蒂:这种问题今后能杜绝吗?

事后,大家量了一下,这根尼龙丝足足有70多公分长!

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