为有效推动省文明城市创建活动深入开展，榕城区根据中央文明委和市文明办的有关文件精神，结合实际，通过强化宣传发动、组织推动、服务促动，深入开展志愿服务活动。
　　
　　全市志愿服务活动工作会议后，该区主要领导非常重视，经常听取有关工作汇报，并多次过问创文工作和志愿服务活动开展情况。区文明办迅速召开志愿服务活动工作会议，下发开展志愿服务活动通知，广泛宣传发动。目前，全区成立了20支志愿者服务队伍，各支服务队已制订各自开展文明志愿服务活动方案，充分发挥自身优势，开展形式多样的志愿服务活动。
　　
　　榕城区还成立了志愿者协会，负责管理并监督全区各志愿者服务队开展志愿服务活动，审批全区各志愿服务组织机构，组织安排全区所有志愿服务活动。区志愿者协会要求各行业和单位，要进一步建立和完善机制，发展壮大队伍，积极发挥作用，推动志愿活动的机制化、常态化。区创文各牵头单位通过宣传栏、宣传标语等形式积极动员，组织广大干部职工、市民群众及社会各界人士广泛参与。至目前，全区各志愿者服务队共招募志愿者1027名。
　　
　　该区各志愿者服务队根据各自的工作职能和工作实际，通过开展志愿活动，普及志愿理念，弘扬志愿精神，不断扩大志愿服务的覆盖面，增强志愿服务活动的影响力。到目前，全区志愿者服务队共开展活动5场次，参加人员200多人。团榕城区委牵头区卫生局、榕华街道办事处等单位组织青年志愿者，在榕江公园围绕“创建文明城市，共建美好家园”的主题开展“健康直通车”活动。通过活动，以实际行动践行文明，倡导全区青少年积极投身到创建文明城市的潮流中，养成“从我做起，从一言一行做起，从点滴小事做起，倡导文明，做文明有礼的揭阳人”的良好习惯，为建设幸福新揭阳贡献青年人的激情和智慧。区教育局组织揭阳捷和职业技术学校青年志愿者服务队到榕城区进贤寿星园开展“创文”志愿服务活动，为寿星园老人洗衣、扫地，与老人们亲切地拉起了家常，用他们的真诚和爱心为老人们送去温暖，用实际行动诠释志愿精神，传播城市文明。不少志愿者还走上街头，向过往市民派发创建省文明城市的倡议书，倡导市民积极参与到“创文”行动中来。区工商分局等文明窗口志愿者服务队，结合创先争优活动，进一步规范服务行为，佩戴党徽、团徽，从仪表形象、服务语言、礼节礼貌、行为规范等方面进行统一优化，为群众提供优质服务，展示文明窗口形象。此外，榕城区总工会组织企业职工志愿者服务队和医疗志愿者服务队对一线职工进行免费体检，榕华街道志愿者服务队组织到榕华街道埔上村开展志愿服务活动。